Accompagnement & protection
Quelqu'un qui vous connaît, et qui veille.
Un interlocuteur humain à chaque étape, et des vérifications concrètes pour que votre argent serve exactement ce que vous aviez prévu.
Accompagnement humain
Un conseiller dédié, pas un centre d'appels.
Votre conseiller connaît votre famille et votre historique. Il vous répond sur le canal qui vous convient et suit votre dossier jusqu'au bout.
Conseiller dédié
La même personne pour vos envois et vos demandes de soins.
WhatsApp
Écrivez-nous comme à un proche, avec la réactivité d'un professionnel.
Téléphone
Une voix au bout du fil quand vous en avez besoin.
Suivi personnalisé
Des nouvelles à chaque étape, sans avoir à relancer.
Protection contre les fraudes
Vérifier avant de payer, confirmer après.
Maladies simulées, fausses ordonnances, devis gonflés : à distance, il est difficile de savoir si l'argent envoyé pour des soins sert vraiment à soigner. Notre processus de vérification vous protège.
Ordonnance vérifiée
Nous vérifions l'ordonnance ou la demande médicale auprès du professionnel concerné.
Devis validé
Le coût de la prestation est confirmé avec l'établissement avant paiement.
Paiement direct
Nous payons directement le professionnel de santé, sans intermédiaire.
Prestation confirmée
Nous vous confirmons que le soin, l'examen ou la livraison a bien eu lieu.
Groupe Tubo n'est pas un établissement de santé : nous coordonnons et payons directement des professionnels et établissements partenaires.
Parlons de ce dont vos proches ont besoin.
Un conseiller vous répond et vous accompagne, du premier message jusqu'à la confirmation.